“もっと分かり合える”話し方（KKロングセラーズ）

著者名：藤田由美子

KKロングセラーズ（2020/09発売）

• ISBN：9784845424511

内容説明

「上司が私を理解してくれない」「頑張っているのに会社が評価してくれない」「部下が指示に従ってくれない」「後輩への指導の仕方がわからなくてつい自分でやってしまう」「頼まれると断れなくて仕事を抱え込んでしまう」「人前で話すことに自信が持てない」「お客様は説明を聞いてくれるけど、決定・購入はしてくれない」それはあなたの言葉が「相手に届いていないから」です。でも、ちょっとした言い方を変えるだけで、今日から、誰でも「正しく伝わる」話し方が身につきます。職場、営業、プレゼン、人材育成、雑談、接客、コミュニケーション、プライベートなど、あらゆるシーンで使えるノウハウが満載。これまで1万人以上と向き合ってきた、コミュニケーション改善コンサルタントが相手から共感され、信頼され、理解され、大切にされる「話し方」をお教えします！

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[naolog]

図書館にて。序盤はこの人なりに上手くコミュニケーションを取るための工夫、結局のところいい表情と声のトーン、多少の言い回しに気を付ける話。後半はPREP法（結論先出）、ホールパート法（全体像先出）、DESC法（相手を否定せず提案型で会話）といったコンサルだか自己啓発本に載ってる手法の紹介。終盤10ページ程度にわたって"先生"方への謝辞が続くのが気持ち悪かった。

2024/06/10

[このこねこ@年間500冊の乱読家]

⭐⭐⭐⭐ 純粋な「話し方」の本の中では最も良さそう！ まず聞き手に聞いてもらいやすいようにアイコンタクトや表情をしっかり作ったり、 話がちゃんと伝わるように声の大きさに気を付けたりコンパクトにまとめたり、 話し方の基本を学ぶにはとても良いです！

2020/08/14

[Go Extreme]

察する時代は過ぎ去った→話して伝えるスキル必要　メディア力≒信頼力⇒何を＜誰が　好印象：丁寧な挨拶・声の表情・表情とアイコンタクト・思いやりと品格・聴く姿勢・根拠を添える・早い反応　音：感情を動かす力　５つの声作り：空・大地・風・岩・光　アリストテレス：エトス＝人柄・パトス＝感情・ロゴス＝理論　解く：警戒心　得々：快楽・有益性　徳々：成長欲・貢献欲　説く：具体的説明　溶く：共通ゴール　ホールパート法：全体像→安心　ＤＥＳＣ法：感情を抑えしっかり伝える　リフレーミング効果→自分を楽に

2020/05/31