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内容説明
あなたは、営業を感覚でやっていませんか？ 実は営業は、体系的に学ぶことで、驚くほど結果を出せるようになります！ 「営業台本」とは、筆者がトップセールスに学んだ秘訣を体系化した「購買心理に基づき、お客様の『欲しい！』を自然に引き出すプレゼン（商談）の脚本」のこと。営業台本を作るだけで、成約率は数十％もアップします。確実に売り上げを伸ばせる「営業台本」の作り方を学んで、根性営業とはおさらばしましょう！ ・トップセールスの中でも知らずにできている人がいる「ニーズの深掘り」 ・見込み客の80％までは、営業台本のブラッシュアップで成約可能 ・成約率を80％にするための5ステップ ・営業台本をつくる際の3つのポイント ・あなたを一瞬で専門家として認知させる質問 ・信頼関係を深めるシンプルな方法 ・どうすれば即決してくれるのか？ ・商品説明は「FABECの公式」で完璧だ！ ・トップセールスは「断られること」に対して、どう考えているのか？ ・選ばせるクロージングの5ステップ ・反論解決は必ず想定しておく
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
Kazu.S
5
ニーズウォンツを地獄と天国に例えるのは分かり易い。初心者向けの易しい本だと思う。自身の売り製品はカスタマイズが効く分、パターンが増えてしまうけどベースの台本一度作ろうと思えた。2020/03/23
美兎-mito-
4
【星3】 ■トークの骨組み 1、人間関係構築 2、ニーズ深堀→ウォンツアップ 3、商品説明(FABEC) 4、クロージング 5、反論証明 一番肝は2番。ニーズ深堀で地獄を見せて、ウォンツアップで天国をイメージさせる。かなり印象に残った。 個人客やサービスによっては本書のようなトークができると思う。ただ、大規模の法人担当者に使えるかはクエスチョン。 1番でしっかり人間関係を馴染ませておくことと、言い方が大事だろう。2021/03/29
Go Extreme
2
3Kの営業指導 営業成績→人生の主導権 ５つのステップ：人間関係構築→二ーズの深掘りとウォンツアップ→商品説明→クロージング→反論解決・反論処理 医者と患者のような関係性 ラポールテクニック：ミラーリング・ペーシング・バックトラッキング お客様に興味を持たず→テクニック意味なし お客様の秘密の窓と未知の窓に焦点 ニーズの深掘り7つの原理原則 FABECの公式 クロージングテクニック：アクション・アサンプティブ 反論解決：質問→検討状況を明確化・共感/ほめる→聞く態勢形成・提案・提案を受け入れるメリット提示2020/12/06
おかちもんこ
2
営業は台本が9割でニーズの深堀りをして顧客のウォンツを引き出す。2020/09/01
りむ
2
営業ではないが業務上の営業要素のスキルを高めるべく読了。 冒頭の「マーケティングを教えてくれるところはあっても、営業（セールス）を体系的に教えてくれるところはありません。 だから迷ったり、苦しんでいる方が多いのです。」とプロフィールの末尾の「本書が初の著書」に思い入れを感じた。 体系的にとあって、目新しいわけではないが、場面に則したイメージをしながら読み進めやすかった。 メモ 台本営業を成功に導く５つのステップ 成約率を80%以上にするには「購買心理」に基づいた営業台本の繰り返しの改善が絶対に必要！2020/07/26
