新潮文庫<br> サービスの達人たち（新潮文庫）

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新潮文庫
サービスの達人たち（新潮文庫）

  • 著者名：野地秩嘉【著】
  • 価格 ¥539（本体¥490）
  • 新潮社（2019/11発売）
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内容説明

人が求めるサービスがあれば、そこには必ずプロフェッショナルがいる。ロールスロイスを売りさばく辣腕営業マンから、接客の真髄をみせる伝説のゲイバーのママ、そして、あのオードリー・ヘップバーンをも虜にした靴磨きまで、技を極めた達人たち。名もなき“職人”である彼らの姿を追いながら、本物のサービスとは何か、サービスの極意とは何か、に迫った九つのノンフィクション。（解説・酒井順子）