最強効率仕事術 公務員の速効ライフハック

著者名：佐久間智之

学陽書房（2019/10発売）

• ISBN：9784313151017

内容説明

◇働き方改革時代に必須の公務員ライフハック集！

職員数が減るなかで、業務は増え続けている――。
働き方改革としきりに叫ばれても、職員ひとりの力では変えられない。
残業漬けで、なんとか仕事を回している毎日………。

それでも現役公務員である著者は、
公務員ならばできる限り定時で帰る努力をすべきだといいます。
なぜか。

それは、公務員の残業代は税金だからです。
これからの時代の公務員は、自分の健康な生活のためだけでなく、
住民のため、まちのために、可能な限り定時で帰ることが求められていきます。

これは、そんな働き方改革時代の公務員に贈る、
定時で帰る仕事術＝速効のライフハック集です！

◇「６つの無駄」を減らして定時で帰る仕事のワザ満載！

具体的に、どうすれば公務員は定時で帰ることができるのか。
それは、「６つの無駄」………つまり、
「残業」「クレーム」「ミス」「やり直し」「ストレス」「慣習」
を極限まで減らすことです。

本書には、「デート思考」「自分ＰＤＣＡ習慣」「嫌メモ」など
今すぐ「無駄を減らせる」ライフハックが満載！
すべてのライフハックについて、現役公務員の著者が実際経験してきた
公務員ならではのエピソードを交え紹介されているので、
あなたの職場に合わせてあなた１人で働き方を変えられます。



定時で帰る日が増えれば、人生が充実する。
人生が充実している職員だからこそ、公務員という仕事で輝ける。
公務員業界の明日を、著者が「仲間」の立場から応援する１冊です！

目次

１章　　残業が減る　仕事の時短整理術
－１　　なぜ残業が減らないのか？
－２　　仕方がない無駄はない
－３　　定時に帰るデート思考
－４　　エネルギー８：２の法則
－５　　「できる人」観察＆カスタマイズ
－６　　定時帰宅のタスクマネジメント
－７　　自分ＰＤＣＡ習慣
－８　　定時帰宅も５分前行動
－９　　「日にち＿ファイル名」で徹底管理
－１０　フォルダは優先順位で整理
－１１　ショートカットで効率ＵＰ
－１２　文書づくりはメリハリづくり
ＣＯＬＵＭＮ１　公務員のムダあるある（１）　ＬＧＷＡＮで開けない

２章　　クレームが減る　住民目線の対応術
－１　　なぜクレームが減らないのか？
－２　　お役所言葉は使わない
－３　　ＤＯ質問とＷＨＹ質問
－４　　伝えるのは手段　伝わるのが目的
－５　　ネガ語→ポジ語変換
－６　　公務員こそ「見た目」勝負
－７　　公務員の「共感力」
－８　　安易な相槌は逆効果
－９　　会話の３割キャッチボール
－１０　「意見」ではなく「確認」
－１１　相手の怒りの原因予想
－１２　目の見つめすぎにご用心
－１３　「目的」より「願い」で落とす
－１４　聞く：話す＝７：３
ＣＯＬＵＭＮ２　公務員のムダある（３）　メールが届いたか確認する

３章　　ミスが減る　マインド習慣術
－１　　なぜミスが減らないのか？
－２　　メモ不足は万病の元
－３　　仕事の見える化
－４　　「隙間時間」はないものと思え
－５　　メールは備忘録
－６　　ミス忘止法
－７　　勘違いをなくす復唱術
－８　　たかが１秒　されど１秒
－９　　ＣＣの目を借りる
－１０　「３つあります」の法則
－１１　公務員は「かもしれない運転」で
－１２　小さなミスも「怖がる」
ＣＯＬＵＭＮ３　公務員のムダあるある（３）　企画が出オチ

４章　　やり直しが減る　仕事のダンドリ術
－１　　なぜやり直しが減らないのか？
－２　　プラスアルファの仕事
－３　　無用な問合せの減らし方
－４　　相談はスタート３割地点
－５　　調べ不足は時間泥棒
－６　　前倒し〆切で余白づくり
－７　　過ぎた情報は及ばざるが如し
－８　　「住民のため」基準
－９　　予算ゼロ事業チャレンジ
－１０　納得材料は「実物」で
ＣＯＬＵＭＮ４　公務員のムダあるある（４）　ペーパーレスにできない

５章　　ストレスが減る　コミュニケーション術
－１　　なぜストレスが減らないのか？
－２　　公務員こそ伝え方が９割
－３　　トラブらないメール管理
－４　　言い訳は質問の体で
－５　　「すみません」よりも「ありがとう」
－６　　言葉に出す前に一旦整理する
－７　　「嫌いじゃない色眼鏡」をかける
－８　　「けりま」で報告
－９　　＋感想で意思表示
－１０　提案はマストで
－１１　プライドは仕事の足を引っ張る
－１２　メンション機能でＬＩＮＥ活用
－１３　スタンドプレーはみんなのおかげ
ＣＯＬＵＭＮ５　公務員のムダあるある（５）　公務員は会議がお好き

６章　　無駄な慣習が減る　たのしごと術

－１　　なぜ無駄な慣習が減らないのか？
－２　　ライフ・ワーク・バランス
－３　　「嫌メモ」のススメ
－４　　コスパのいい公務員
ほか

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[ぽぽんた]

鉄は熱いうちに打てじゃないけど、年度始めやる気があるうちに読めてよかった。

2020/04/01

[Aka]

勉強本。読みやすかった〜。クレーム対応も楽しいと思えるように。クレームは試合(ゲーム)であり、住民に理解してもらい感謝されるというミッションがあり、その目的を完遂するために、色々な知識や経験を駆使し、話すスピードなどをコントロールする。/仕事を楽しいと思うには、その仕事を「好きになる、楽しく思う」ことが大切。筆者は広報担当になった時、最先端の広報(福岡のもの)を取り寄せ、そこから学んだ。カメラやデザインの勉強も行い、住民や地域のことを思いながら、楽しみながら仕事をした。

2024/09/02

[Isuke]

図。スーパー公務員？　の仕事術。シンプルな構成で参考になりました。けりま、嫌なことメモ、終業5分前にはパソコンをオフにするのは早速やります。

2023/10/14

[やま]

公務員云々はあまり関係ない印象だが、個々の指摘は参考になった。

2019/11/07

[スウ]

期待より面白くはなかったが、箇条書きで読みやすくしたハウツー本なので仕方あるまい。新人～2,3年目の公務員や、旧態依然とした職場でいい先輩がいなかった場合、これを読むと勉強になり励みにもなるはず。

2019/10/22