これだけできれば大丈夫! すぐ使える! 接客1年生 - お客さまに信頼される50のコツ

個数:1
紙書籍版価格 ¥1,540
  • Kinoppy
  • Reader

これだけできれば大丈夫! すぐ使える! 接客1年生 - お客さまに信頼される50のコツ

  • 著者名:七條千恵美
  • 価格 ¥1,386(本体¥1,260)
  • ダイヤモンド社(2018/11発売)
  • ポイント 12pt (実際に付与されるポイントはお支払い画面でご確認下さい)

ファイル: /

内容説明

接客の本質とは、「あなたを大切に想っています」「感謝しています」「歓迎しています」「敬意を持っています」という想いを感じていただくこと。それを態度で示し続けることが接客スキルの向上につながる。元JALのカリスマ教官が、お客さまに信頼されリピーターが増える接客の基本と実践でのコツを伝授。