内容説明
面接シートの書き方がわかる！
直前対策を効率的に進めるための面接試験短期攻略本！
実際のやりとり、事例式で外してはいけないポイントを詳解。
目次
１ 面接試験対策の絶対ルール
◯試験方法とその狙いを頭に叩き込む！
◯情報収集で面接の実際を把握する！ ほか
２ 面接シートの書き方と回答ノウハウ
◯面接シートの書き方と想定される質問
◯長所・短所
◯過去の担当業務 ほか
３ これだけは押さえておきたい！ 必須の事例式問題
◯出題形式と出題パターン
◯事故への対応
◯窓口トラブル・クレーム対応 ほか
４ これで合格！面接本番の絶対ルール
◯一問一答を心がける
◯理想論に終始せず具体例を示す ほか
