なぜ、相手の話を「聞く」だけで営業がうまくいくのか？

著者名：青木毅

サンマーク出版（2018/03発売）

• ISBN：9784763136794

内容説明

元・外資系企業トップ営業マンにして、セールス・コーチング法の第一人者が独自開発した「質問型営業」とは？
説明をやめ、相手にしゃべらせるだけで、思いもよらなかった成果が続々！
営業の仕事がどんどん楽しくなって、自動的に成績が上がると、大企業や地方自治体など１０００社を超えるクライアントから高い評価を受けています。
業績が上がらず落ち込んでいる営業マンの「営業魂」に火をつけ、いますぐ営業や接客がしたくてしかたなくさせる究極のノウハウがここにあります。
経営者や管理職にも役立つヒントが満載、社員教育のテキストにも最適です。
※２０１６年よりスタートしたPodcast番組「青木毅の『質問型営業』」は累計ダウンロード数５００万を突破、常時１万人のリスナーがいる人気番組となっています。


＊目次より
◎営業とは究極の“後出しジャンケン”だ
◎お客様は、自分の欲しいものに気づいていない
◎なんのためにお客様の「生き方」を聞くのか
◎３０分で営業のすべてが変わった
◎営業も接客も、お客様への興味・関心で決まる
◎お客様のお役に立つための「専門アドバイザー」になる
◎質問の柱は、たった３つの言葉だけ！
◎営業マンは言いたがらないけど、効果バツグンの一発
◎コミュニケーションが苦手でも質問ならできる
◎本当の営業はカッコいい仕事です！
◎「あなたのお役に立つ」という生き方　 etc.