内容説明
◎自治体の管理職にとって最大の関心事「議会答弁」のノウハウがわかる！
主に自治体の課長に向けて、議会答弁の仕方をわかりやすく解説する本。
課長になったばかりの職員にとって、議会はこれまでの仕事内容で大きく異なる要素であり、未知の世界で、不安も多いとされています。そこで本書は、議会における答弁のコツ、工夫などをわかりやすく解説します。
議会答弁の基礎知識から、事前準備、答弁で意識すべきこと、話し方のポイント、質問内容ごとの傾向と対策、議場で予期せぬ質問をされたときの対応、答弁で便利なＯＫフレーズ、反対に使ってはいけないＮＧフレーズまでを網羅。
新任からベテランまで、自治体管理職必携の１冊です。
目次
第1章 議会答弁の基礎知識
第2章 答弁対策としての議員対応
第3章 議会答弁の事前準備
第4章 議会答弁のコツと心得
第5章 議会答弁OKフレーズ・NGフレーズ
第6章 よくある質問・困ったときの答弁のコツ
第7章 やってはいけないダメ答弁
第8章 本当に困ったときの答弁裏ワザ集
