「で、結局何が言いたいの？」と言われない話し方

著者名：金子敦子【著】

日本実業出版社（2017/06発売）

• ISBN：9784534051738

内容説明

「自分の考えをうまく伝えられない」と感じたことはありませんか？
「そんなつもりじゃないのに……」
「なんで、わかってくれないの！」

実は「自分の考えをうまく伝えられない」と感じたことのある人は、社会人の88％にものぼります（第２回「ビジネスパーソンのコミュニケーション感覚調査／産業能率大学」）。一生懸命話しているのに伝わらない、思った通りに伝わらない、話しているうちに伝えるべきことがわからなくなるという人は、少なくないのです。

本書では、外資系コンサルタントやアナリストとして「顧客に伝えるスキル」を磨き上げ、現在は大学でビジネス・コミュニケーションを指導している著者が、仕事で必要な「本当に使えるコミュニケーション能力」を身につけるコツをやさしくまとめました。

ビジネスにおけるコミュニケーションでは、誤解なく、要点を簡潔に話すために、（１）目的、（２）受け手、（３）コストの３つを意識する必要があります。
そもそも「何のための話」なのか、「（１）目的」を理解していなければ、まとまりのない内容になってしまいます。
そして「（２）受け手」の頭の中を想像しなければ、ひとりよがりの支離滅裂な内容になってしまいます。
さらに、相手と自分の時間（「（３）コスト」）を意識せず、いたずらに話し続けていたら、時間泥棒になってしまいます。

本書では、ほかにも「打ち合わせ」や「会議」「プレゼン」など、さまざまな場面におけるコミュニケーションのポイントを紹介。
・打ち合わせや会議のゴールは、誰が、いつまでに、何をするのかを決めること
・プレゼンのゴールは、聞き手の成果につながること
・「ドリーム・アプローチ」で明るい未来を描く

この１冊で、「誤解なく、確実に自分の言いたいことを伝える力」が身につきます！

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[清游@草ぶえの丘で森林浴♨︎]

で、あんた一体何したいんだぃ？って言われながら、若い時に会社の社長軍団に育てられました。 考えさせられます。。

2020/02/10

[ひろ☆]

初心者向き。相手に伝わる言い方、相手が正しい情報を伝えやすい聞き方を心がけたいと思う。

2014/10/15

[しんた]

誰しも聞き覚えのある言葉を題名にするずるい手法。内容はありきたりだが、それがゆえ原理原則。まずは当てはめて実践してみたい。

2018/08/12

[芸術家くーまん８４３]

ビジネスで人と話をする際効率の良い話し方をマスターしていないと相手をイライラさせることがある。「で結局何が言いたいの？」はきっと一度は言われたことがある。そうならないための伝え方の技術を武蔵野大学グローバル・コミュニケーション学部専任講師の金子敦子さんが説く。アクセンチュア、ＭＢＡ留学を経てＵＢＳ証券株式調査部で業績予想、投資判断レポートの作成に携わったという著者が忙しいビジネスマンがどう伝えたら効率が良くなるのか評価されるのかその原則をバシッと打ち出した内容の一冊。

2014/03/21

[Narisawa Takuya]

新人から中堅社員に向けた大変わかりやすい指導書 経営者の自分にとってもコミュニケーションの大事さを見つめ直す良い本だった プリンシパル、大事。

2019/09/18