伝えることから始めよう

著者名：高田明【著】

東洋経済新報社（2017/01発売）

• ISBN：9784492045909

内容説明

初の自著！

家業のカメラ店の手伝いで観光写真を撮っていた時代から
年商1700億円超の日本一有名な通販会社をつくり、「卒業」するまで。
そして、今伝えたい一番大切なこと。

なぜ高田明が語ると伝わるのか？

私の半生を振り返りつつ、「卒業」までの１年間に考え、
社員に伝えてきたことのエッセンスをまとめたのが、この本です。
伝えたつもりが、ちっとも伝わっていない――。
そんな状況が起きているのは、商品を販売するシーンに限らないでしょう。
ビジネスの世界だけでなく、政治や外交、教育、医療など、世の中のさまざまな場面で、
伝わっていないことで問題が生じたり、対立が起こったりしているのではないでしょうか。
伝わるコミュニケーションの私なりのノウハウは、多少なりとも、世の中で起こっている問題を解決するヒントに
なるかもしれないと思って、この本を書きました。（「はじめに」より抜粋）

目次

はじめに
第１章　今を生きる
　家業のカメラ店を手伝う
　観光写真でマーケティングを学ぶ
　当日サービス――スピードと品質で勝負
　訪問販売――ビデオカメラをテレビにつなげば、お子さんがスターに
　独立――ラジオとの出会い
　ハンディカム――特約店で九州ナンバー１になる
　ボトルネック――本質がわかれば問題は解決できる

第２章　どんなこともつながっている
　三丁目の夕日の世界で育つ
　父母が写真館を始める
　英語と出会う
　海外駐在――英語を武器に世界を見る
　今を生きていれば、人生は拓ける

第３章　できる理由を考える
　ラジオショッピング幕開け
　常識にとらわれず、なんでも売ってみる
　金利・手数料ジャパネット負担！
　スピードとタイミングが命――ハウスエージェンシー設立
　テレビショッピングに挑戦
　スタジオ建設――できない理由ではなく、できる理由を考える
　猛反対の嵐――生放送へのこだわり

第４章　伝わるコミュニケーション
　スキルとパッション、そしてミッション
　ミッション――感動を届ける
　パッション――伝えることではなく、伝わること
　想いの強さ――伝わる原動力
　わかりやすく伝える
　面白く伝える
　何を伝えたいのか
　伝えたいことを絞る――最初の１分間が勝負
　伝える相手を意識する
　「一調二機三声」――世阿弥に共感
　序破急――起承転結の順序は変えてもいい
　目で伝える。身体で伝える
　見せ方を工夫する
　新しい提案をしてみる。ターゲットを変えてみる
　成功体験にとらわれない
　「我見」「離見」「離見の見」
　「秘すれば花」――期待を超える
　伝えなければ、ないのと同じ

第５章　自己更新
　問題から逃げない――顧客情報流出事件
　自粛ではなく社業で貢献――東日本大震災
　苦しいときこそ、前へ――東京オフィス開設
　背水の陣――覚悟を示せば、会社は変わる
　原点回帰で過去最高益を達成
　猛反対したチャレンジデーが大成功
　社長退任――後継に長男を指名
　不易流行――理念を守れば、経営方針は１８０度変えていい
　事業継承後、自在に変化するジャパネット
　ギネスの長寿記録にチャレンジ――「Ａ　ａｎｄ　Ｌｉｖｅ」設立
　夢や目標は途中で変えていい――９０切り。６７歳の挑戦
　真の花――何を始めるにも遅すぎることはない
おわりに

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[竹城 俊之介]

「高田社長のテレビショッピングは、もはや伝説です」 なぜ、あんなに人を惹きつけるのか？高田さんの言葉は分かりやすく、まっすぐ、そしてどこか情熱的。大切なのは伝えることではなく「伝わる」こと。その秘密と想いに迫る一冊。 町の写真屋がジャパネットたかたへと成長していく。ラジオに始まりテレビ・ネットと広がる通販への挑戦。社長も社員もカッコいいんです。 最終章、あまりに突然だった社長引退。その潔さ、後進へのバトンの渡し方、そして引退後の50年を語る言葉。社長引退は終わりではなく、新たな夢の序章でした。凄い人です！

2021/05/22

[ニッポニア]

高田社長の本、読みたかったんです。このエネルギーは素晴らしい、学びも多い本でした。世阿弥の思想に基づいているのが説得力をもたらします。以下メモ。１００年企業にすべく元気なうちに後継者に後を託す潔さ。一生懸命に今を生きていると、課題が見えてくる、ジャンプアップできる瞬間がやってくる。やらなかった失敗はあっても、一生懸命やった失敗はない。３０回繰り返し、頭の中でイメージを作る。心で音程を整え（一調）、タイミングを図り（二機）、目を閉じ息を溜め声を出す（三声）。序から急へとだんだんと運びを早めていくこと序破急。

2023/04/22

[detu]

NHKこごナマにて柔らかい語り口の高田社長(すでに社長は退いておられますが)を見て興味が湧きました。最初、立身出世談とも思えたのですが、ジャパネットの成長に納得、徐々に引き込まれ、あとは一気読み。伝えることの意味。自分を知り相手を思い、物を理解する。今の総理大臣や政治家にに読ませたい。出来るなら、高田さんがこの国を引っ張ってくれたら、などとマジで思ってしまった。

2018/10/09

[たんかれ～]

ジャパネットたかたを創業し、一代で独自の市場を創造した髙田社長の自伝。とにかく会社の目標すら設定しないほど「今を生きる」を徹底。お客様を幸せにすることを第一に考え、300%の力を注ぎ、必要なのはミッション→パッション→スキルと説く。凡人には中々真似出来ないかもしれないですが、商売は何が大事なのかをガツンと知らされた良書でした。

2017/03/09

[幹事検定１級]

3カ月ほど前に講演で高田元社長のお話をお聞きし、読まなければと思っていた本でした。ミッション、パッション、アクション。経営のみならず社会人として人間として持ち続けたいと思いました。あれだけ商品を熱く語っているのに本人は物欲が全くない本当に仕事人間だったのですね。望年会、よいあて字を知りました。それ寄せる思いを知りました。今年から真似させ頂きます。(図書館本)

2017/04/21