たったひと言で相手を動かすアサーティブ営業力

著者名：大串亜由美

ダイヤモンド社（2016/08発売）

• ISBN：9784478733486

内容説明

ベストセラー『１５秒でツカみ９０秒でオトすアサーティブ交渉術』の第２弾。すぐにマネできる営業の実践トークが満載。７つの基本アクションを組み合わせ、たったひと言で流れを大きく変えるアサーティブ営業力。社内外の営業現場ですぐに使えるカンペ集を、年間２７７日「研修女王」が具体的に明かす、門外不出の本。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[hnzwd]

アサーティブな考え方を踏まえてより実践的に、シチュエーションごとの言い換え集のような感じでした。意見を言う際に、yes/noの両方に備えるのは基本として、どっちがきても大丈夫、ではなく、yesは引き出せる回答を用意しつつ、noであっても払拭する二の矢を用意しておく、みたいな。クローズドな質問→二者択一→オープンな質問→しりとり式で深掘り、ってのはシンプルながら強力な気がする。

2024/03/13

[yk]

整理のためナナメ読み。言葉の使い方ひとつで同じような意味でも雰囲気がぜんぜん違うよね。

2012/10/09

[Tony]

メモ：言葉の使い方ひとつで印象が全く変わってくる。「すみません」という言葉はあまり使わないように気をつけよう。

2010/03/31