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内容説明
年間4,000人、総数5万人の店長の悩みを直接聞いてアドバイスしてきた著者による、「店長の悩みトップ50」を解決する本。簡潔で明解な一問一答形式に解説がついており、かゆいところに手の届く1冊。業種、店長の年齢、チェーンか個店か、立地の良し悪し、スタッフ数は問わない。あらゆる店長がぶつかる壁は、共通しているからだ。店と向き合う中であなたが抱える悩みも、必ず入っているだろう。≪悩みの例≫「店長初日、お店に行ったら何をすればいいですか？」「年上のアルバイトが多く、私の言うことを聞いてくれない！」「話すのが苦手です」「スタッフ同士の揉め事が絶えません。どうすればいいですか」「いいアルバイトが見つからない」「募集をかけても面接に応募してくる人がいない」「いつも予算が高くて厳しい」「ライバル店が近くに出店してきた！」「クレーマー対策は？」「なかなか給料が上がらず、転職を考え始めています……」
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
hati
2
店長もそうでない人も是非。それぞれ私自身も経験したこともある問題や現在進行系の問題にも解決法が書いてある。かなりわかりやすいと思う。すべてがこの本に書いてある通りとは思わないし、自分と相違するところもあるが、理解できる。もっと早く読んで参考にしていたら良かった。2019/01/10
ナイトは許されナイト
2
★★★2018/10/25
カップラーメンマン
2
店長本。どの本も、原則としてコミュニケーションの重要さを説いている。これは普通のサラリーマンだった頃にはあまり気にしなかったポイントで、ここのところ身につまされてよく分かった。2018/03/02
やうょり
2
社内試験の課題図書として読了。2017/06/21
葵上
1
「知っているか」どうかで読むと、つまらない本だと思うでしょう。「やっているか」どうかで読むと、すごく重要なことが惜しみなく書かれてることに気づくでしょう。業界とわず「長」と呼ばれる人は読んで見た方がいい。私は心底反省すると同時に、尊敬する必要のない人もわかった。2019/10/09
