角川新書 気まずい空気をほぐす話し方

著者名：福田健【著者】

KADOKAWA（2015/12発売）

• ISBN：9784040820484

内容説明

「苦手な上司」「苦手な取引先」「苦手な部下」「苦手なお客様」「苦手なご近所さん」等々、苦手な相手とのコミュニケーションでは、「気まずい空気」になりがちだ。その「いや～な感じ」をほぐす方法を具体例で示す。