アクティブ・リッスン！ 「聞く力」を武器にする

著者名：澤村直樹

すばる舎（2015/10発売）

• ISBN：9784799104132

内容説明

「会話上手は聞き上手」「話す3割、聴く7割」などと言われても、「人の話を聞くのって本当にしんどい」。そんな苦手意識が一気に吹き飛んで、ほんとうに「すごい聴き方」がわかる！　聞いているつもりでも意外と聞けてない聞き方から脱して、信頼構築・情報獲得・問題解決に役立つ「傾聴＝アクティブ・リスニング」こそ、多様な価値観の中で生きる現代人に必須のコミュニケーションスキル。ビジネスや人間関係で、聴けば聴くほどトクをする仕組みと方法がわかる1冊。

目次

Ｐｒｏｌｏｇｕｅ　新しい「聴く技術」！　アクティブ・リスニング
Ｐａｒｔ１　「聴く力」こそ、最強のコミュニケーションスキル
Ｐａｒｔ２　アクティブ・リスニング【基本のマインド】
Ｐａｒｔ３　アクティブ・リスニング【実践テクニック】
Ｐａｒｔ４　このサインを見逃さない！より良く聴くための【傾向と対策】
Ｐａｒｔ５　こんなピンチも心地良い対話に変わる【Ｑ＆Ａ】
Ｐａｒｔ６　アクティブ・リスニング力を鍛えるには？【トレーニング】