講談社＋α新書 「うちの新人」を最速で「一人前」にする技術 美容業界の人材育成に学ぶ

著者名：野嶋朗【著】

講談社（2014/08発売）

• ISBN：9784062728508

内容説明

叱り方を間違えると、へこむ、拗ねる、すぐ辞める!?　おたくの会社でも、新人の扱いに困ってはいませんか？　「いいから、やれ！」では伝わらない「ゆとり世代」を「使えない」と言うその前にこそこの一冊！　実はこの世代をいち早く迎え入れ、次々と即戦力化しているのが美容業界。「選抜するのではなく一人残らず育成する」そのノウハウは、接客業・サービス業に限らず、あらゆる企業、職場で大きなヒントになります！

目次

第１章　「ゆとり」をつまずかせない（型は財産。押し付けてでも伝える　厳しいレッスンの積み重ね　ほか）
第２章　「ゆとり」に自信をつける（持ち運びできる力が本当の力　実践の機会を作る　ほか）
第３章　「さとり」に火をつける（おだやか＋キラッと輝く人生　トップの火が最も熱い　ほか）
第４章　「やどり」を自立させる（できる人をゆだねられる人に　進歩のプロセスをアウトプット　ほか）
第５章　一人前の先に見える道（サファリパークの組織　自走できるミッション経営　ほか）