成功する ネットショップ集客と運営の教科書

著者名：染谷昌利【著】/鈴木珠世【著】

SBクリエイティブ（2014/05発売）

• ISBN：9784797373660

内容説明

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商品選択とお客様のコミュニティ化で、あなたの活動が収益に変わる。
人とお金が集まる成功の要点を、61のポイントとともに解説。

目次

第１部　準備編―成功のための５大ポイント（「準備」で決まる、成否の８割　ユニークな商品を選択する　お客様と価値観を共有する　ショップや商品のタイプを認識する　小さく産んで大きく育てる）
第２部　開業・集客・運営編（開業までにすること　自分のお店のウェブサイトを作る　集客して商品を売る　購入後の対応とフィードバックの収集　コミュニティの作り方　ショップや商品の価値を高める、値段の付け方　利益が出たらすべきこと）