部下のやる気を引き出す上司のちょっとした言い回し - 聞き方・褒め方・頼み方・伝え方・叱り方…すぐに使え

著者名：吉田幸弘

ダイヤモンド社（2013/09発売）

• ISBN：9784478025574
• NDC分類：336.4

内容説明

相づちの打ち方・聞き方・褒め方・頼み方・励まし方・伝え方・叱り方――シーン別にどんな言い回しをしたらいいか、また困った部下に対しての効果的なひと言を、事例を交えて解説します。単にキーワードを羅列したものではなく、その言い回しによって部下がどうなったのかも紹介し、実際に応用しやすいものにしていきます。

目次

序章　まずは、ポジティブ思考から始めよう
第１章　部下が話しやすくなる相槌の打ち方
第２章　部下の言いたいことを上手に引き出す聞き方
第３章　部下のプライドをくすぐる上手な褒め方
第４章　部下が気持ちよく動いてくれる頼み方
第５章　部下を立ち直らせる励まし方
第６章　部下にやる気と気づきを与える伝え方
第７章　部下が行動を改善してくれる効果的な叱り方

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[Kaz]

縁あって同じ組織で働いてることで、たまたま上司と部下という関係になっている。シンプルに考えるとそれだけに過ぎないのに、どうしてこの手の指南本が後をたたないのか。それは、上司と部下は主従関係だと、勘違いしている人が特に上司に多いからなのだろう。かつ、相手に対する敬意が不足してることと、人を動かす表現が下手くそすぎるというこもあるだろう。要するに人の上に立つための素養や資格に乏しく、人間としても未成熟ということに尽きる。いい歳ぶら下げた大人としては、本書の内容くらいはスマートにできているべきである。

2018/11/17

[ノリピー大尉]

仕事の問題の大部分はコミュニケーション不足が原因。言葉がどれほど人の心を動かすかを知れば、チームのパフォーマンスももっと上がる。

2017/04/01

[*ふうか*]

・オウム返しをする ・過去を持ち出さない ・否定しない この3点を大切に人と接していくことを心がける。

2020/02/12

[majiro]

よしこれで部下とのコミュニケーションはばっちりだああ〜、というわけにはさすがにいかないけれど、かいつまんで参考にして、改善怠りなく、大きな目標のための試金石とするのだあ〜。それと、この本を図書館で借りて読んだことは良かったんだけど、積読の類書にも手をつけるのだあ〜。

2014/04/22

[haru]

★2/5 「一緒に考えてみよう」「一緒にやってみよう」のセリフが多くて、言い回しで解決できる範疇を超えているような。読みながら、どんだけやらなあかんねん、くそ〜！！と気が重くなったけど、自己成長のためと割り切って余裕持って頑張ろう。 そろそろさらりとオウム返しできるようになりたいな。

2020/05/07