相手の心をグッとつかむ話し方

著者名：櫻井弘【著者】

三笠書房（2014/10発売）

• ISBN：9784837925101

内容説明

どんな高度な会話テクニックより、相手の心をつかむものとは？いつも話をしていて感じがいい、どんな人とも自然にうちとけて話している、そんな人いませんか？そういう人はあるスキルを使って話をし、そして相手の話をじっくり聞いています。そのあるスキルとは…相手を思う“思いやり”の気持ちです。なんだ、そんなこと？　と思われましたか？ただ、この思いやる気持ちをきちんと、的確な場面で伝えられている人は少ないのです。本書では具体的な事例を豊富にとりあげ、すぐに使えるひと言をはじめ、どのように話を聞けば相手は心地よく感じ、自分の話を聞いてくれていると感じるのかを紹介。いずれもすぐに実行でき、あなたの会話力を飛躍的によくしてくれるテクニックばかりです。さぁ、本書で本物の会話力を身につけ、どんな状況でも楽しめる会話上手になりましょう。

目次

１章　デキる人は使っている！「６つの思いやり思考」―あなたの「話し方」が劇的によくなる方法は？（「人を動かす」言葉とは？　うまくいかない会話を変身させる思考法　ほか）
２章　「聞く力」が格段に高まる技術―相手を思いやる想像力がカギ（相手をとりこにする「聞き方」　人は誰でも話を聞いてもらいたい　ほか）
３章　この話し方で相手の心はグッと近くなる―「ひと言」でこんなに人間関係が変わるのか！（相手を主役にする話し方　気遣いが伝わる「質問力」　ほか）
４章　ピンチをチャンスに変える会話術―これでトラブルもうまく避けられる（相手が勘違いしたときのひと言　相手が情報を知らなかったときのひと言　ほか）
５章　一生、人間関係に困らない会話力を身につける―“感じのいい人”はここまでやっている！（いざというときの「ひと言」力をつける！）

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[秋月謙一]

ポイントはやはり相手の立場になって肯定、共感出来るかどうか？つまり聞く姿勢が、相手の心をグッと掴む話し方に繋がる。さらに表現としては3つのコ(言葉、心、行動)が大切になる。

2015/01/12