ＰＨＰビジネス新書 思いを伝える「たった１％」のひと工夫 - 気が利く人だけが密かにやっている

著者名：臼井由妃

ＰＨＰ研究所（2013/07発売）

• ISBN：9784569812472
• NDC分類：336.4

内容説明

「なぜか人の心をつかむのがうまい人」はどの職場にもいるものだが、実はそういう人ほど、人と接する際に「ほんのひと手間」を大事にしているのだ。本書は、女性社長として活躍する著者が自身の体験を元に「思いを伝えるためのちょっとした工夫」を紹介していくもの。「メールは１行で」「質問はゆっくり」「手書きでは漢字は３割に抑える」といったコミュニケーションのコツから、「お礼状はすぐに出さない」「プレゼントは複数に分けて」「写真をほんのちょっと加工して贈る」など、贈り物のコツ。そして、「アポは１５分刻みにする」「エレベーター係になる」「お札を常に伸ばしておく」といったちょっと意外なものまで、今すぐできて効果絶大なコツを伝授する。

目次

１　気が利く人の「メールのひと手間」＜ｂｒ／＞２　ほんの少しの工夫で「気配りの達人」になる＜ｂｒ／＞３　「手書きのひと手間」の威力はすごい＜ｂｒ／＞４　「プレゼント」の効果を最大にするひと工夫＜ｂｒ／＞５　チームに「和」をもたらすためのひと工夫＜ｂｒ／＞６　大事な情報は「ひと工夫」する人に集まる＜ｂｒ／＞７　伝わる資料作成のための「ちょっとしたひと手間」＜ｂｒ／＞８　仕事をスピーディにこなすための「ひと工夫」＜ｂｒ／＞９　いつも気分良く仕事をするための「ちょっとした工夫」