ユーザ中心ウェブビジネス戦略 顧客心理をとらえ成果を上げるプロセスと理念

著者名：武井由紀子【著】/三木順哉【著】

SBクリエイティブ（2014/04発売）

• ISBN：9784797372496

内容説明

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仮説検証の繰り返し、成功事例の積み重ねが大きな成果につながる。1万件を超える「行動観察」で鍛え上げられた方法論の考え方と手順を、ウェブコンサルティングのトップ企業が徹底解説。大手ウェブ活用先進企業の担当者インタビューも収録。

目次

第１部　理論編―ウェブビジネスを成功に導く方法論（ユーザ中心思想の背景とネットユーザ行動特性　ユーザ中心設計手法とは　ユーザ中心設計を進めるツール）
第２部　実践編―ユーザ中心設計の進め方（サイトコンセプトの立案　サイトコンセプトの検証　サイト基本導線設計と検証　サイト詳細画面設計と検証　サイトの運用）