知的生きかた文庫 断られない営業マンの質問力 お客を買う気にさせる“聞く技術”

著者名：中島孝志【著者】

三笠書房（2013/06発売）

• ISBN：9784837981824

内容説明

「断られる営業マン」と「断られない営業マン」の差は、「質問力」をマスターしているかどうかです。成績を決めるのは、トーク技術や、プレゼン能力ではありません。本書では、お客のニーズを確実に引き出し、劇的に売り上げを伸ばす質問ノウハウを紹介。●質問力で隠れたニーズを引っ張り出す●それとなく、なんとなく本質に切り込む「婉曲質問」●「アポの壁＝面談予約の関所」をどう破るか？●「買わないリスク」にどう気づかせるか？●「いくら？」と切り出されたら即、クロージングに切り替えろ●ハードルをどんどん下げて契約を取る「ドア・イン・ザ・フェイス質問」●“今すぐ”“この場で”決めてもらう質問法……など、アポ取りから、飛び込み営業、商談、紹介営業まで、この方法で、あなたもトップ営業マンの仲間入り！

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[ハンサム]

営業はしゃべるのが仕事と思いがちだが、この本に出合って、営業が変わり成果が変わった。名著

[ぽてち]

既読の感あり、だったがそれでも再発見の部分は少なくない。これをビジネスバッグに忍ばせ、思い出しては読み、記憶、実行を繰り返すことに意味がある。やはり傾聴、感謝の姿勢が自分をブランド化出来る唯一の手法かも。

2013/05/11