牛に化粧品を売る 「生涯顧客」を作る、カリスマ販売員の接客習慣

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牛に化粧品を売る 「生涯顧客」を作る、カリスマ販売員の接客習慣

  • 著者名:長谷川桂子【著】
  • 価格 ¥1,232(本体¥1,120)
  • 幻冬舎(2016/02発売)
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内容説明

カリスマ化粧品販売員・長谷川桂子さんは、なぜ人口4000人の高齢者ばかりの田舎町で、12年連続で全国売り上げ一位の実績を挙げることができたのか。「繰り返しの話法」で相手の心をつかむ、顧客台帳にお客様のペットの名前も書く、レジから出口までの24歩でもう1点売る、手書きのDMを年間2万通送るなど、驚異の接客習慣のすべて!