エグゼクティブ秘書の「気配り」メモ

著者名：佐藤直子

すばる舎（2013/11発売）

• ISBN：9784799100400

内容説明

他部署や外部とのパイプ役を務めたり、担当役員が効率的に仕事をできるように先回りして準備したりする秘書。
本書では、上司や同僚、社外の人への気配りの仕方に悩む若手ビジネスパーソンを対象に、日産自動車で社長、会長などの役員秘書を歴任する秘書歴20年以上のキャリアを持つ著者が、職場で「気配り上手」になるためのちょっとしたコツを紹介します。

目次

はじめに　その気配りは誰のため？
第１章　「相手の立場で考える人」になる　～秘書の仕事に〈独り善がり〉は禁物～
第２章　「先回りする人」になる　～秘書の仕事は〈受け身〉では務まらない～
第３章　「見ていて気持ちよい人」になる　～気が利く人の外見、振る舞い～
第４章　「自分も相手も心地よくさせる人」になる　～楽しむことで、相手にも喜んでもらう～
第５章　エグゼクティブは気配りの達人　～エグゼクティブから仕事を通じて学んだこと～