図解 心をつかむ「話し方」と「聞き方」が驚くほど身につく本

著者名：櫻井弘

学研（2015/06発売）

• ISBN：9784054049321

内容説明

相手をやる気にさせる「かきくけこ」、報・連・相の極意は「けちするない」…。話し方指導の第一人者が、明快な図解と親しみやすいイラストを使ってコミュニケーションンのコツを伝授します。上司・部下から恋人・友人まで、どんな人間関係でも役立つ本。

目次

話す力がＵＰ！編（話し上手の大原則！；一言で相手を乗せろ！；仕事相手をどんどん巻き込め！；職場で好かれる人になる！；「話のプロ」の奥の手公開！）
聞く力がＵＰ！編（聞き上手の大原則！；この聞き方で相手は動き出す！；頭のいい人が知る「質問」のコツ！；間一髪のトラブルを避ける聞き方！）

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[Keystone]

疲れている時、お喋りの止まらない娘2人の話を聞くのがちょっぴりしんどくて・・・なんとか聞き上手なお母さんになりたくて、図書館で適当に借りた本。ビジネス向けだけど、色々と参考になりました。

2012/09/15

[sun drivers]

文章だけではなく図解でも話し方・聞き方を説明していてわかりやすく読めました。ただもう少し説明を多くしても良いと思いました。

2014/10/19