ＫＩＮＺＡＩバリュー叢書 経営者心理学入門

著者名：澁谷耕一

金融財政事情研究会（2014/06発売）

• ISBN：9784322117585
• NDC分類：338.5

内容説明

経営者の具体的な心理状態をわかりやすく解説。
なぜ経営者がそのように考え、感じ、行動するのか、心の流れを具体的に記しています。

お客様に喜ばれる営業ノウハウ集も満載!!

◆独立・起業経験を含め、筆者自身が長い年月をかけて思考を深めてきた「経営者心理学」について、さまざまな角度から解説。
◆本書を読めば、困っている経営者、悩みを受け止めて欲しい経営者、助言がほしい経営者等々、あらゆる“経営者心理”に対応。
◆相手の心理を考え、「何を望んでいるのか」「何をしてもらったらいちばんうれしいのか」「どんな悩みを抱き、どんな答えをほしがっているのか」適切な対応策が満載。
◆読めば納得「経営者に学ぶ15の言葉」、ウィットに富んだ「コラム」、至言名言を随所に収録して自然と経営者心理学が身に付く構成。

目次

第１章　経営者心理学の意義と必要性
第２章　社員に対する経営者の期待
第３章　（実録）ＲＢＳ起業・経営記
第４章　経営者との面談心得
第５章　お客様に喜ばれる営業ノウハウ集
第６章　経営者に学ぶ１５の言葉
第７章　澁谷耕一の一言集