友好を深める１２カ条 - 伝説のホテルマンが伝授！

著者名：林田正光

第三文明社（2011/01発売）

• ISBN：9784476033090
• NDC分類：361.4

内容説明

数々の一流ホテルの支配人として接客サービスを極め、３０００人もの人脈を築いた著者が語る友好拡大へのヒント！　日頃のおつきあいが絆を深め、おもてなしへと変わる必須の１２カ条。

目次

人脈づくりの基本精神
友好の第一歩は挨拶
相手の名前を覚える
５回会うことを目標に
苦手な相手とも交流を
話しすぎに注意！
フォローを大切に
気配りと心配り
名簿整理と名刺の活用
若いころの人脈づくり
心配りはマメに
自分の魅力を磨く

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[Unicorn]

薄いし、安いのに内容が物凄く濃い。あっという間に読めるので、隙間時間を活用して、何度となく読み返して、ここに書いてある内容を自分のものにしていきたい。

2013/04/02

[あきこ]

相手の立場になって考える，ということが本当に身に染みついてる人が書いた本なんだなという印象を受けた。12カ条も参考になったし，著者のそういった考え方も目標にしたい。

2011/05/28