友好を深める12カ条 - 伝説のホテルマンが伝授!

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友好を深める12カ条 - 伝説のホテルマンが伝授!

  • 著者名:林田正光
  • 価格 ¥324(本体¥300)
  • 第三文明社(2011/01発売)
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内容説明

数々の一流ホテルの支配人として接客サービスを極め、3000人もの人脈を築いた著者が語る友好拡大へのヒント! 日頃のおつきあいが絆を深め、おもてなしへと変わる必須の12カ条。

目次

人脈づくりの基本精神
友好の第一歩は挨拶
相手の名前を覚える
5回会うことを目標に
苦手な相手とも交流を
話しすぎに注意!
フォローを大切に
気配りと心配り
名簿整理と名刺の活用
若いころの人脈づくり
心配りはマメに
自分の魅力を磨く