新潮新書 「メール好感度」を格段に上げる技術

著者名：神舘和典【著】

新潮社（2011/10発売）

• ISBN：9784106103391

内容説明

怖ろしいことに、メールの印象は仕事の成否だけでなく、人格の評価すら左右します。なんとも言えない気持ちのいいメールと、言葉を失うほど感じの悪いメールの差はどこにあるのか。「メール好感度」の大きな決め手となるのは、実は内容ではありません。送り手のちょっとした工夫や気づかい、いわば「大人のメール作法」なのです。実体験と取材による豊富な事例が詰まった、送信してから後悔しないための必携書！

目次

１　意外と見落としているメールの基本（手紙や電話よりメールが適しているケース；“お願いメール”と“お礼メール”の基本形　ほか）
２　メールソフトを使いこなせていますか（文字の大きさは初期設定のままで；書体はゴシック体か明朝体　ほか）
３　わずかな工夫で一気に上達するメール術（過剰にならない配慮と工夫；“多忙派”にはひと目で理解できる簡潔文で　ほか）
４　便利で恥をかかないケータイメール活用法（出先で威力を発揮するケータイメール；ケータイメールはパソコンメールよりも簡潔に　ほか）
付録　これだけは知っておきたい用語集