すごい！聞き方 - いつの間にか相手の心をつかむ

著者名：片山一行

ダイヤモンド社（2009/08発売）

• ISBN：9784478009994
• NDC分類：809.4

内容説明

知ってましたか？「聞く力」がいちばんスゴイのは編集者なのです！

“わかりやすいビジネス書”をつくる技術が日本一といわれ、手がける本のほとんどが増刷、ロングセラーとなる本の伝説的ヒットメーカーが、相手の話を受け止めることで、人の能力を引き出し、心地よい人間関係をつくり、説得力も高まる、コミュニケーションのこつを教えます。

目次

第１章　人の話をきちんと聞けば、すべてうまくいく！―「聞ける人」は、心に温かいものを必ず持っている。だから聞き上手の人と一緒だと、こちらも心地よい。（多くを語らないほうが、相手は心を開く　発注者・受注者という考え方と「聞く力」の関係　ほか）
第２章　「聞き上手」になるための心構えとマナー―人間関係は、まず「じっくり聞く」ことから始まる。基本は、「受け身になる」ことだ。（「話を受け止める」ということの大切さ　受け身でもいいじゃないか、と思ってみる　ほか）
第３章　「上手な聞き方」のために必要な技術は？―いつもこんな聞き方を心がけていれば、スムーズで心地よいコミュニケーションができる。（視線と表情で、場の雰囲気は大きく変わる　相づちとうなずきは会話の潤滑油である　ほか）
第４章　「聞ける人」になるための、いくつかの条件―もっと聞ける人になるには、「聞き方のマナーや心得」以前に人間的な深さと大きさも必要になる。（聞くばかりでは、ストレスもたまる　熱意とプライドも大切である　ほか）