こころを動かすマーケティング - コカ・コーラのブランド価値はこうしてつくられる

著者名：魚谷雅彦

ダイヤモンド社＊（2016/04発売）

• ISBN：9784478008683
• NDC分類：588.4

内容説明

世界１５０カ国、日本でも毎日４５００万人に愛飲されているコカ・コーラ製品。その成功の最大の理由は、世界最高峰と言われるマーケティング戦略にある。同社の日本支社長として、ジョージア、爽健美茶、紅茶花伝などを成功させた著者が語る、人の心を動かすマーケティングの極意。

目次

序章　予想もしなかった日本コカ・コーラへの入社
第１章　コカ・コーラのマーケティングシステム
第２章　原点は人に喜んでもらうこと
第３章　顧客は見えているか
第４章　現場に足を運んでいるか
第５章　飛び抜けた商品を提供できているか
第６章　最後までやり抜いているか
第７章　人の心を動かしているか
第８章　関係者を巻き込んでいるか
第９章　常識にチャレンジできるか
終章　マーケティングとは経営そのものである