だいわ文庫<br> 「人たらし」のブラック謝罪術 - 下手に出ながら相手の心をつかむ方法

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だいわ文庫
「人たらし」のブラック謝罪術 - 下手に出ながら相手の心をつかむ方法

  • 著者名:内藤誼人
  • 価格 ¥550(本体¥500)
  • 大和書房(2013/11発売)
  • 3月の締めくくり!Kinoppy 電子書籍・電子洋書 全点ポイント30倍キャンペーン(~3/31)
  • ポイント 150pt (実際に付与されるポイントはご注文内容確認画面でご確認下さい)
  • ISBN:9784479302193

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内容説明

ビジネスにトラブルはつきもの。仕事で失敗したとき、相手を怒らせたとき、クレームに見舞われたとき、逆境を逆手にとる秘策がある!

目次

1章 相手の怒りを鎮める予防線の張り方
2章 “困った状況”を脱するための回避テクニック
3章 もっと人に好かれるための“仕事術”
4章 クレーム処理でどうしても覚えておきたいポイント
5章 社内生活を“楽しく”“円滑に”するために
6章 人間関係に悩まなくてすむ“魔法のウラワザ”

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

のし

18
おもしろかったです。聞いたような心理学でしたが、謝ることに特化したものを集めてあります。謝るコツは、まず、賢くならねば…2014/11/24

文章で飯を食う

5
すぐに使える細かいテクニックもありますし、「人たらし」と言う筋も通っていて、読みやすいですね。2010/02/09

Takahiro Imaki

4
読了。ささっと読める感じ。感想は「たしかになぁ」って思うこともあれば、「ん~、そうか?」みたいなところもあり。王道を行くというよりも、上辺だけのテクニックに走った内容であったような感じです。星5つが満点だとすると、1.5かな。2012/01/06

Shin

3
真新しいことはなく再確認の内容2013/12/19

Kenji Kawabata

3
「もらった名刺はすべて捨てろ」を以前読んで面白かったので。この本も読んでみた。ビジネスをやっていく上での対人交渉のコツ、心得、ヒントが満載で楽しく読めた。2013/08/16

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