衝動買いしてもらう２１の法則 - お店の店長・スタッフ、メーカーの営業・商品開発など

著者名：齋藤孝太

クロスメディア・パブリッシング（2011/12発売）

• ISBN：9784844370475
• NDC分類：675

内容説明

予算も体力も時間もない、ナイナイづくしの小売業に対し、伸びない市場で売上・利益を上げ、現場と会社を劇的に変える知恵と手法を提案する本。
お金をかけずに、店内でお客さんの心を動かし、売上アップを実現する方法を、多くの店舗ビジネスを成功させてきたコンサルタントが述べていきます。消費者の心理・行動という視点からはもちろん、現場視点からもお店でどのようなアクションをすればいいのかを説明しています。

目次

第１章　衝動買いマーケティング―衝動
第２章　衝動的にお店に来てもらう―来店
第３章　衝動を与える商品を揃える―商品
第４章　価格でお客様の心を動かす―価格
第５章　売場づくりで衝動買いを促す―売場
第６章　お客様の気持ちをその場で変える―接客
第７章　衝動買いしやすい場面をつくる―イベント
第８章　固定客に育成する―顧客育成
第９章　現場力を上げる―人材育成

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[ままま]

1回目 2,3回の再読で基礎を固める。

2012/03/10