営業に役立つコミュニケーションのポイント - セミナーのように２時間でスッキリわかる！

著者名：関根雅泰

クロスメディア・パブリッシング（2011/12発売）

• ISBN：9784756910455
• NDC分類：673.3

内容説明

営業のコミュニケーションを上達させるためにするべきこととは？　この疑問に答えるには、コミュニケーションとは何かを知ることが重要です。
本書ではその営業のコミュニケーションを『５つの技術』に要約し、ひとつひとつを具体的に解説。まるでセミナーに参加したかのように、大切なポイントをスッキリ学べます！！　コミュニケーション力を武器にして、顧客を攻略しましょう！！

目次

第１章　コミュニケーションのポイント
第２章　傾聴力
第３章　質問力
第４章　説明力
第５章　思考力
第６章　感受性
第７章　営業現場でのコミュニケーション

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[ken123]

Good!

2007/11/01