営業に役立つコミュニケーションのポイント - セミナーのように2時間でスッキリわかる!

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営業に役立つコミュニケーションのポイント - セミナーのように2時間でスッキリわかる!


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内容説明

営業のコミュニケーションを上達させるためにするべきこととは? この疑問に答えるには、コミュニケーションとは何かを知ることが重要です。
本書ではその営業のコミュニケーションを『5つの技術』に要約し、ひとつひとつを具体的に解説。まるでセミナーに参加したかのように、大切なポイントをスッキリ学べます!! コミュニケーション力を武器にして、顧客を攻略しましょう!!

目次

第1章 コミュニケーションのポイント
第2章 傾聴力
第3章 質問力
第4章 説明力
第5章 思考力
第6章 感受性
第7章 営業現場でのコミュニケーション