プロカウンセラーのコミュニケーション術

著者名：東山紘久

創元社（大阪）（2005/03発売）

• ISBN：9784422113340
• NDC分類：361.45

内容説明

コミュニケーションをよくするためには、まず相手の話をじっくり聞くことが大切。プロカウンセラーである著者が、そうした「聞くこと」の極意を語った前著は、２０万部を超えるベストセラーになった。本書は、そこからさらに発展して、プロカウンセラーが、相手の話を聞くときに、どのような点に注意して話を聞いたり発言したりしているのか、相手のしぐさや言葉、表現のし方や態度、話の内容など、コミュニケーションを円滑に進めるうえで注意すべき観察の極意を語る。
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目次

屁理屈の陰に本心あり
否定の気持ちには肯定がある
心は柔らかく柔らかく
「が」をはらずに、「でも」はコントロールして
「われわれ」「みんな」は、「私」の代名詞
他人への悪口も身の内のこと
理屈と人情―それで「それで…」の使い方
集団と個人
夢は生きるエネルギー
夢と現実―「～したい」と「～する」の区別〔ほか〕

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[ニスケ]

カウンセラーの傾聴法について書かれている。カウンセラーは、相手の屁理屈を受け入れることができる人。屁理屈は自分が間違っているとわかっているが、認めたくないために自分を正当化する言い訳のこと。屁理屈を受け入れるには相手の心情を察知し、どんな主張でも受け入れる柔軟な心を持つことが大事。

2022/06/17

[かず]

★★★Audible。

2017/11/11

[左端の美人]

「聞く技術」のような実践的な内容を期待して読んだら、少し違っていた。エッセイやコラム集のような印象。「意識的にいくら気づかないようにしていても、無意識は知っています。無意識の罪の意識やごまかしが表面化したのが、心の症状です。心の症状は、ごまかしをやめて自分の欠点を認め、自己の器を大きくして乗り越えますと、消えてしまいます。カウンセリングはそれを助ける方法なのです。カウンセリングは思ったほど楽ではありません。自己を見つめる作業ですから」

2017/02/03

[しょうご]

円滑な対人関係・コミュニケーションには「対話」が第一。信用のある人の三条件は、口が固いこと、他人の悪口を言わないこと、約束を守ること。

2017/10/13

[六]

コミュニケーション術というには抽象的な印象を受ける。心をやわらかく保ち、否定せず、受け入れる。夢を持つのはいいことかもしれないが、実現できない夢を持ってはいけないよ。といったもの。全体的にサラリーマン向けではないだろうなぁ。

2011/04/12