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内容説明
「うまい反論」には、ちょっとしたコツがある。相手の気分を害さないで、それでいて、自分の意見だけはきっちりと伝えるコツがあるのだ。上司、先輩、部下、取引先、顧客と意見が食い違ったとき、私たちは「反論」しなければならない厄介な状況に追い込まれる。そういう困った状況で、どのように対応すれば一番よいのか。自分の本音を相手に理解してほしいときに、どのように話を切り出せばよいのか。それらのテーマについて心理学的な解答をしていくことが、本書の目的だ。人間関係はあくまでも大切にしつつ、それでいて、反論すべきところでは、きちんと反論できる。そういうビジネスマンになるために、本書で紹介するテクニックをどんどん利用してもらいたい。
目次
第１章 反論力を鍛えてビジネス戦を生き延びろ！
第２章 反論上手になるための必要最低限のルール
第３章 相手の心を操る反論表現のテクニック
第４章 絶対に議論で負けない反論構成法
第５章 反論を成功させるための実践テクニック
第６章 相手の主張を切り返すとっさの反撃法
