超顧客主義―顧客を超える経営者たちに学ぶ

著者名：片平秀貴【著】/古川一郎【著】/阿部誠【著】

東洋経済新報社（2015/11発売）

• ISBN：9784492501207

内容説明

「顧客から学び、顧客を超える」日本のパワーブランド経営者８人の話から、普通の人が熱中して働き、非凡な成果を出し、顧客に感動と驚きを与え続ける経営を学ぶ。
【主な内容】
序　章 フォーシーズンズの哲学／第１章　超顧客主義について考える／第２章　超顧客主義が本物をつくる／第３章　人は成長する／第４章　夢を実現する組織／第５章　企業文化をつくる／第６章　「場」をつくり行動する／第７章　新たな挑戦

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[FPパパ]

物を売るのではなく、「意味を売る」ことが大切だと分かる。

2011/06/22