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Full Description
Dieses Buch zeigt, wie sich Konflikte und Krisen fruhzeitig erkennen und analysieren lassen, Krisen uberwunden werden und durch welche praventiven Masnahmen Krisensituationen gar nicht erst entstehen oder ihre Eskalation vermieden wird.
Contents
Entscheidungsanalyse. Gesprache und Verhandlungen. Informations- und Kommunikationsmanagement. Konfliktentwicklung. Konfliktpotenziale und -ursachen. Sachkonflikt. Beziehungskonflikt. Wertkonflikt. Krisendokumentation. Krisenstrategien. Krisenstrukturen und -verlaufe. Krisenzentrum. Organisatorische Manahmen. Problemanalyse. Projektphasen. Projektteam. Risikomanagement. Situationsanalyse. Teamarbeit. Teamfuhrung. Umgang mit Widerstanden. Unternehmens- und Projektkultur.
