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Description
(Text)
Dieses Skript kann einen Überblick über die Mediation bieten und anhand von praktischen Beispielen einen Einblick in die Mediation liefern. Es stellt nur eine erste Einführung dar. Mediation kann nach unserem Verständnis nur durch eine praktische Ausbildung erlernt werden. Dieses Skript ist dafür gedacht, in das Thema einzuführen und die Ausbildung zu begleiten.
Inhaltsverzeichnis und Leseprobe unter http://www.niederle-media.de/mediafiles//Sonstiges/Mediation.pdf
(Table of content)
Aus dem Inhalt:
- Der Konflikt
- Was ist ein Konflikt?
- Warum entsteht ein Konflikt?
- Bedürfnisse
- Liste an Bedürfnissen
- Eisbergmodell
- Eskalationsstufen
- Die neun Eskalationsstufen nach Glasl
- Mediationseignung
- Konfliktarten, -typen und -erscheinungsformen
- Verhalten im Konflikt
- Lösung des Konflikts
- Herausarbeiten von Interessen
- Harvard-Konzept



