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Description
(Text)
Die Kommunikation der ffentlichen Verwaltungen hat sich durch ein gewandeltes Staatsverst ndnis sowie durch moderne Medien ver ndert. Der Band enth lt dazu praktische Beispiele, wissenschaftliche Analysen, Befragungen von Entscheidern und Erfahrungen von Prozessbegleitern, die Verwaltungen bei der Vorbereitung einer Kommunikationsstrategie unterst tzen sollen. Dargestellt werden etwa elektronische Verwaltungsarbeit, Umgang mit gro en Datenmengen und Wissensmanagement, Verwaltungsportale, Wissensplattformen und M glichkeiten zur elektronischen B rgerbeteiligung. Hinzu kommen Anleitungen zur Umsetzung und Weiterentwicklung.
(Author portrait)
Hermann Hill ist Professor für Verwaltungswissenschaft und Öffentliches Recht in Speyer.
