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Description
The language of nursing is becoming increasingly important in professional nursing practice. While it is currently mostly discussed in connection with the immigration of skilled workers, there is still a lack of empirical findings on intraprofessional communication against the backdrop of the professionalisation of nursing. This research gap is filled by the present study. It is based on a qualitative analysis of 26 handover discussions in five clinics, evaluated using vocabulary, discourse and structured content analysis. The results show that nursing expertise often remains unrecognisable in language. From this, the author concludes that the establishment of a professional nursing language is crucial in order to make nursing actions, decisions and competencies visible. She calls for targeted language training for nurses in training and practice in order to improve the quality of care and strengthen the professional standards of nursing. Vorwort Danksagung Abbildungs- und Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis 1 Einleitung1.1 Vorbemerkungen 1.2 Begründung der Arbeit 1.3 Theoretischer Bezugsrahmen1.4 Problemstellung und Erkenntnisinteresse 1.5 Wissenschaftliche und praktische Relevanz1.6 Annahmen und Forschungsfragen1.7 Aufbau der Arbeit Theoretischer Teil2 Professionstheoretische Grundlagen2.1 Profession und Beruf 2.2 Diskurslinien zur Pflege als Profession 2.2.1 Die Pflege als umstrittene Profession 2.2.2 Professionsmerkmale 2.2.3 Akademisierung der Pflege 2.2.4 Pflege in der Selbst- und Fremdwahrnehmung 2.2.5 Die Pflege zwischen Selbst- und Fremdbestimmung 2.2.6 Medizinische Wissensbestände als Determinanten beruflicher Pflege2.2.7 Die staatliche Legitimierung der Profession Pflege2.3 Zusammenfassung der professionstheoretischen Grundlagen 3 Logik und Struktur professionellen klientenbezogenen Handelns3.1 Wissensformen in klientenbezogenen Berufen 3.2 Beziehungsstruktur in klientenbezogenen Berufen3.3 Erscheinungsform professionellen Pflegehandelns3.4 Pflegeprozess als Kernelement professionellen Handelns3.5 Intraprofessionalität der Pflege 3.5.1 Intraprofessionelle Pflegeteams 3.5.2 Intraprofessionelle Zusammenarbeit3.6 Zusammenfassung zur Professionalität der Pflege auf der Handlungsebene 4 Sprache im Beruf 4.1 Sprache der klassischen Professionen 4.2 Sprache in beruflichen Handlungsfeldern 4.3 Fachsprachliche Register4.4 Fachsprache und Berufssprache 4.5 Die Sprache im Pflegeberuf 4.5.1 Pflegesprache und Profession4.5.2 Pflegesprache und Ethik4.5.3 Begriffsbildung und -prägung in der Pflege4.5.4 Standardisierte Pflegesprache4.5.5 Sprache als Thema der Pflegeforschung4.6 Zusammenfassung und Implikationen für das weitere Vorgehen5 Pflegeübergabe5.1 Zweck von Übergabegesprächen 5.2 Übergabe als risikoanfälliges Handlungsfeld5.3 Übergaben im Fokus der Forschung in Deutschland5.4 Aktuelle Forschungstrends und -ergebnisse5.5 Die Übergabe als Forschungsgegenstand - eine Zusammenfassung Empirischer Teil6 Methodik der empirischen Untersuchung6.1 Analysemethoden zur Untersuchung der Übergabegespräche 6.1.1 Diskursanalyse von Übergabegesprächen6.1.2 Qualitative Inhaltsanalyse von Übergabegesprächen 6.1.3 Wortschatzanalyse von Übergabegesprächen6.2 Die Erhebungsmethoden: Beobachtung und Tonaufzeichnung6.3 Samplebildung6.4 Datenaufbereitung: Transkription 6.5 Kategorisierung und Codierung 7 Vorgehensweise7.1 Ethisches Clearing und Datenschutz7.2 Feldzugang 7.3 Ablauf der Datenerhebung 7.3.1 Beschreibung der Stichprobe7.3.2 Vorgehen bei der Beobachtung7.4 Vorgehen bei der Datenaufbereitung/Transkription7.5 Vorgehen bei der Diskursanalyse7.5.1 Organisationsstruktur und Muster von Übergaben7.5.2 Analyse der Gesprächsphasen und -teilphasen 7.6 Vorgehen bei der Inhaltsanalyse 7.7 Vorgehen bei der Wortschatzanalyse 8 Ergebnisse8.1 Institutionelle Rahmenbedingungen 8.1.1 Beschreibung der Übergabesituationen8.1.2 Beteiligte8.1.3 Zeitlicher Umfang 8.1.4 Der Wortschatz in den Übergaben 8.2 Gestaltung der Phasen und Teilphasen von Übergaben8.2.1 Eröffnung und Abschluss der Übergabe8.2.2 Kommunikative Bearbeitung von Störungen8.2.3 Kommunikation im Rahmen von Arbeitsorganisation8.2.4 Gesprächssequenzen mit Bezug zu Patientinnen/Patienten8.3 Darstellung professioneller Pflegepraxis in den Übergaben8.3.1 Der Pflegeprozess in Übergaben8.3.2 Selbstreferenzielle Informationen 8.3.3 Klientenzentrierung8.4 Zusammenfassung der Ergebnisse unter Einbezug der Beobachtungen8.4.1 Rahmenbedingungen und Konventionen8.4.2 Interaktion in den intraprofessionellen Teams8.4.3 Sprachliche Register8.4.4 Pflegeprozess 9 Diskussion9.1 Die Darstellung professionalisierter Pflegepraxis in den Übergaben9.1.1 Die Sprache in den Übergaben9.1.2 Intraprofessionelle Kommunikation und Interaktion9.1.3 Wissensbasis und doppelte Handlungslogik9.1.4 Der Pflegeprozess als Thema der Übergaben9.1.5 Die Sicht auf die P Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB), Bonn
