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Description
(Text)
Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, FHW Fachhochschul-Studiengänge Betriebs- und Forschungseinrichtungen der Wiener Wirtschaft GmbH (FHW GmbH (Fachhochschul-Studiengang Unternehmensführung/Management), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Jeder Mensch ist über sechs Ecken mit jedem anderen Menschen der Welt verbunden. Nach dieser bereits 1929 entstandenen Theorie, die 1967 erstmals empirisch untersucht wurde, wurde sogar ein Theaterstück benannt, das vor einigen Jahren in Hollywood verfilmt wurde.
Und genau diese Theorie ist die Grundidee, die hinter den Social Networking Sites steht. Diese Networking Sites haben es sich zur Aufgabe gemacht, Geschäftsleuten Business Networking im Internet zu ermöglichen. Der erste Versuch war eine 1997 gestartete Plattform, die bezeichnenderweise SixDegrees.com hieß, im Jahr 2001 aber mangels erfolgreichen Geschäftskonzepts wieder eingestellt wurde. 1999 folge mit Ecademy.com in England das erste reine Business-Netzwerk, das auch heute noch existiert und erfolgreich ist. Im Jahr 2003 folgte der Start der beiden heutigen Marktführer auf dem Gebiet: In den USA mit der Networking Site LinkedIn.com, die bereits 5 Millionen Mitglieder hat, und in Europa OpenBC.com mit mittlerweile einer Million Mitglieder.
Diese Millionen Mitglieder sind Teil dieser Business-Netwerke. Sie stellen ihre eigene Person in Benutzerprofilen vor und bilden online ihre vorhandenen sozialen Netzwerke ab, in dem sie Verbindungen zu anderen Personen in das System eintragen. Neben der Eintragung von Verbindungen mit bereits bestehenden Kontakten, die Mitglied der Plattform sind, erfolgen laufend weitere Vernetzungen mit neu erschlossenen Kontakten sowie Erweiterungen des Netzwerks durch Einladungen zur Mitgliedschaft. Somit wächst das Netzwerk kontinuierlich und soziale Strukturen werden sichtbar gemacht.
Online-Networking zu betreiben heißt nun, diese Business-Netzwerke zu benutzen, um gezielt Kontakte anzubahnen und zu pflegen. Da sich mittlerweile, wie bereits erwähnt, ein Millionenpublikum mit Online-Networking beschäftigt und ein beträchtlicher Anteil in diese Systeme viel Zeit investiert, drängt sich die Frage nach dem Nutzen auf.
Und da es sich um Business-Anwendungen handelt, ist die Frage eine ökonomische: Welchen Erfolg bringt Business Networking im Internet?
Zielsetzung dieser Diplomarbeit ist die Beleuchtung und ökonomische Auseinandersetzung mit Business-Netzwerken im Internet, ihrer Entstehung und Funktionsweise sowie die erstmalige empirische Erhebung ihres ökonomischen Nutzens für die Benutzer am Beispiel von OpenBC.com, geografisch eingegrenzt auf Österreich.
Gang der Untersuchung:
Da unterschiedliche Networking-Ziele identifizierbar sind, teilt sich die Forschungsfrage in drei Teilfragen:
1. Welchen Erfolg bringt Business Networking im Internet bei der Suche nach Aufträgen / Kunden, Lieferanten und Kooperationspartnern?
2.Welchen Erfolg bringt Business Networking im Internet bei der Suche nach Stellen bzw. Kandidaten für Stellen?
3. Welchen Erfolg bringt Business Networking im Internet bei der Suche nach Experten und Wissen?
Neben der theoretischen Heranführung an das Thema Online-Networking wurden drei quantitative Erhebungen sowie ein Vergleich mit einer von openBC selbst erstellten Studie durchgeführt.
Die erste quantitative Erhebung in Form einer Online-Befragung wandte sich an neu angemeldete Mitglieder der Business Networking Site Open Business Club (OpenBC). Diese Neumitglieder wurden nach ihren Erwartungen an die Plattform bzw. an Online-Networking generell befragt.
Die zweite Erhebung baute auf dem durch die Ersterhebung zusammengestellten Panel auf. Dieses Mitglieder-Panel wurde nach drei Monaten Nutzungsdauer erneut befragt. Diesmal wurde der tatsächlich eingetretene ökonomische Nutzen...
