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Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,0, Fachhochschule Kiel (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:
Nach einer kurzen Beschreibung der Wichtigkeit von menschlicher Arbeitskraft in Verbindung mit der Bedeutung der Personalarbeit für die Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen wird die Firma DOMCURA AG mit ihren Tätigkeitsfeldern dargestellt und die Erhebungsmenge anhand von Grafiken aufgezeigt.
Im ersten Teil wird der theoretische Hintergrund der Arbeit geschaffen mit Begriffserklärungen zum Thema sowie verschiedenen Motivationstheorien, um dann im zweiten Teil speziell auf die Motive zur Arbeit einzugehen, wobei außerdem die Arbeitszufriedenheit charakterisiert wird und eine Einteilung in verschiedene Formen stattfindet.
Der dritte Teil dieser Arbeit beinhaltet Informationen zum Führungsverhalten und den verschiedenen Führungsstilen.
Über die Beschreibung und Durchführungder Befragung der Mitarbeiter kann man im vierten Teil der Arbeit nachlesen. Die wichtigsten Punkte der Mitarbeitermotivation wurden zur Auswertung aufgelistet, mit Grafiken versehen und schriftlich ausgewertet mit Darstellung der derzeitigen Ist-Situation und eventuellen Verbesserungsvorschlägen.
Die Schlussbetrachtung stellt ein Fazit zur Motivation und Zufriedenheit von Mitarbeitern dar.
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
GLIEDERUNG5
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS6
ABBILDUNGSVERZEICHNIS7
EINLEITUNG8
FIRMENVORSTELLUNG10
1.GRUNDFRAGEN DER MOTIVATION14
1.1MOTIVATION, MOTIV UND MOTIVIERUNG14
1.1.1Intrinsische Motivation15
1.1.2Extrinsische Motivation16
1.2MOTIVATIONSTHEORIEN17
1.2.1Inhaltstheorien18
1.2.1.1Maslow's Bedürfnis-Pyramide18
1.2.1.2Alderfers ERG-Theorie20
1.2.1.3McClellands Bedürfniskategorien21
1.2.1.4Herzbergs Zwei-Faktoren Theorie21
1.2.2Prozesstheorien23
1.2.2.1Erwartungs-Valenz-Ansätze23
1.2.2.2Leistungsmotivation24
1.2.2.3Attributionstheoretisches Modell von Weiner24
1.2.2.4Gleichgewichtstheorie nach Adams25
2.DIE MOTIVATION ZUR ARBEIT UND DIE ARBEITSZUFRIEDENHEIT26
2.1MOTIVE DER BERUFLICHEN ARBEIT26
2.1.1Motivgruppen27
2.1.2Motivänderung29
2.2ARBEITSZUFRIEDENHEIT31
2.2.1resignative Arbeitszufriedenheit32
2.2.2.Pseudo-Arbeitszufriedenheit33
2.2.3Negativ fixierte Arbeitsunzufriedenheit33
2.2.4Positiv-progressive Arbeitszufriedenheit33
2.2.5Positiv-stabilisierte Arbeitszufriedenheit33
2.2.6Positiv-konstruktive Arbeitszufriedenheit34
3.FÜHRUNGSVERHALTEN34
3.1ALLGEMEINER FÜHRUNGSGRUNDSATZ37
3.1.1Delegieren37
3.2FÜHRUNGSSTILE38
3.2.1patriarchalischer Führungsstil38
3.2.2autoritärer Führungsstil39
3.2.3gleichgültiger (Laissez-Faire) Führungsstil40
3.2.4kooperativer Führungsstil41
4.DURCHFÜHRUNG DER FRAGEBOGENAUSWERTUNG42
4.3AUSWERTUNG DES FRAGEBOGENS43
4.3.1Arbeitsinhalte44
4.3.2Arbeitsgruppen47
4.3.3Anerkennung51
4.3.4Arbeitszeiten54
4.3.5Aufstiegschancen56
4.3.6Entlohnung59
4.3.7Firmengrundsätze62
4.3.8Führungsverhalten65
4.3.9Kommunikation70
Kommunikationsformen73
Zielvereinbarungen74
4.3.10Umweltschutz und Unfallverhütung76
4.3.11Weiterbildung79
5.FAZIT82
6.ANHANG85
FRAGEBOGEN85
GRAFIKEN ZUM FRAGEBOGEN91
Grafiken zur Arbeitszufriedenheit91
Grafiken zur Motivation99
LITERATURVERZEICHNIS104
