Multi-Channel-Marketing : Grundlagen - Instrumente - Prozesse (Lehrbuch) / Wirtz, Bernd W. - 紀伊國屋書店ウェブストア｜オンライン書店

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Multi-Channel-Marketing : Grundlagen - Instrumente - Prozesse (Lehrbuch) （2. Aufl. 2013. xvi, 427 S. XVI, 427 S. 128 Abb. 240 mm）

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Multi-Channel-Marketing : Grundlagen - Instrumente - Prozesse (Lehrbuch) （2. Aufl. 2013. xvi, 427 S. XVI, 427 S. 128 Abb. 240 mm）

Wirtz, Bernd W.

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製本 Hardcover:ハードカバー版
商品コード 9783834946430

Full Description

Steigende Kundenansprüche und Innovationen im Internetvertrieb erfordern ein zielgerichtetes Management und eine flexible Ausgestaltung multipler Absatzkanäle. Durch Multi-Channel-Marketing lassen sich dabei herausragende Wettbewerbsvorteile erzielen. Dieses Buch gibt einen umfassenden und systematischen Überblick über die Grundlagen sowie das Management von Multi-Channel-Marketing.

Grundlagen des Multi-Channel-Marketings.- Strategisches Multi-Channel-Marketing (Analyse, Markt, Strategie, Design).- Operatives Multi-Channel-Marketing (Kontrahierungs-, Produkt-, Kommunikations-, Distributionspolitik, Fallbeispiel).- Koordination des Multi-Channel-Marketings (Informations- und Kommunikationssysteme, Channel-Relationship-Management, Organisationsformen, Komplexitätsmanagement).- Controlling (Multi-Channel-System-Audit, Kosten- und Wirtschaftlichkeitsanalyse).