Cruise Management : Information and Decision Support Systems （2011. xi, 249 S. XI, 249 p. 51 illus., 1 illus. in color. 210 mm）

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Cruise Management : Information and Decision Support Systems （2011. xi, 249 S. XI, 249 p. 51 illus., 1 illus. in color. 210 mm）

Herausgegeben von Papathanassis, Alexis/ Breitner, Michael H./ Schoen, Cornelia

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 260 p.
言語 ENG
商品コード 9783834932723

Full Description

Increasingly, cruise operators are utilising information and communication technologies (ICTs) to improve service-effectiveness and process efficiency, both on- and off-board.

Cruise Passenger Behaviour & Choices IT-enabled Employee Scheduling, Cruise Excursions and Complaint Management Mobile Infotainment on Cruise Ships Cruise Revenue Management Systems & Onboard Spending