Markenerfolg durch Brand Communities : Eine Analyse der Wirkung psychologischer Variablen auf ökonomische Erfolgsindikatoren (Gabler Research) （2011. xxii, 267 S. XXII, 267 S. 21 Abb. 210 mm）

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Markenerfolg durch Brand Communities : Eine Analyse der Wirkung psychologischer Variablen auf ökonomische Erfolgsindikatoren (Gabler Research) （2011. xxii, 267 S. XXII, 267 S. 21 Abb. 210 mm）

Popp, Bastian

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
商品コード 9783834929068

Full Description

Bastian Popp erklärt empirisch den Zusammenhang zwischen der Konsumentenidentifikation und der Zufriedenheit und zeigt die zentrale Bedeutung dieser psychologischen Variablen für Kundenbindung und Neukundengewinnung.

Ökonomische Relevanz von Brand Communities; Motivationen der Konsumenten zur Teilnahme an einer Brand Community; Erweiterung der Service-Profit Chain durch die Konsumentenidentifkation; Zufriedenheits- und identifikationsbasierte Kundenbindung und Neukundengewinnung; Bedeutung der Co-Creation und des Beziehungsmarketings für erfolgreiche Markenbeziehungen