Description
(Short description)
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Der Kunde von morgen ist Königin. Die wichtigsten Kunden sind weiblich. Frauen treffen heute rund 80 Prozent der Entscheidungen über die Gesamtkaufkraft in Deutschland. Damit sind Kundinnen längst die Wirtschaftsmacht. Doch die weitaus meisten Banken, Sparkassen und sonstigen Finanzdienstleister haben das nicht begriffen. Offenbar hat ein großer Teil der männerdominierten Wirtschaft den Urknall noch nicht gehört - oder nicht hören wollen. Die Revolution im Selbstverständnis der Frauen scheint ohne erkennbare Konsequenzen geblieben zu sein.
Im Buch kommen 16 Autorinnen und Autoren zu Wort: eine Historikerin, PraktikerInnen, Strategie-, Marketing- und VerkaufsexpertInnen. Sie zeigen, wie dringlich und wichtig die unternehmerische Beschäftigung mit Frauen ist und beschreiben die Besonderheiten bei der Ansprache dieser sensiblen Zielgruppe. Umsetzungsbeispiele aus Banken und Sparkassen lassen das große Potenzial für kreative und innovative Kreditinstitute erahnen.
(Table of content)
Frauen und Demographie.- Vom Haushaltsgeld zur finanziellen Unabhängigkeit.- Frauen ticken anders - weiter so!.- Das 21. Jahrhundert ist weiblich - Frauen ansprechen, überzeugen und gewinnen : Weibliches Marketing - Erfolg durch typgerechtes Marketing und Verkaufen.- Mit Geschlechterbalance wettbewerbsfähiger.- So kommt an Ihnen keine Frau vorbei.- " Frau sein - frei sein" - das erfolgreiche Zielgruppenkonzept der Raiffeisenbank Gastein.- Von rosaroten Geldautomaten und Ertragschancen für Sparkassen - eine erfolgreiche Workshopreihe.- Wir machen Frauen finanziell unabhängig : Ein Lagebericht aus bald 25 Jahren Frauenfinanzberatung.- " Die selbst.bewusste Frau!" - So gewinnen Sie die Zielgruppe der Zukunft!.- swiss eva: von der Theorie zur Praxis - der etwas andere Ansatz im Banking.- Von Frau zu Frau: der kleine Unterschied : Ein Praxisbericht der Kreissparkasse Augsburg zur Zielgruppenansprache von Kundinnen und Mitarbeiterinnen.- Raiffeisen-Ladies first - Über Geld spricht man(n)!.- Den Frauen gefallen - Optik und Auftreten.
(Text)
In Deutschland gibt es über 33 Millionen Frauen über 14 Jahre. 18 Millionen Frauen verfügen über ein eigenes Einkommen. 1,2 Millionen Frauen sind selbstständig. Frauen sind also längst eine Wirtschaftsmacht - Tendenz steigend. Denn der Anteil der gut verdienenden Frauen wird sich vor allem aufgrund ihrer immer besseren Ausbildung weiter erhöhen. Ihre wachsende Kaufkraft macht sie zu den neuen "Kern-Konsumentinnen", die in immer mehr Branchen den Ton angeben, zumal gilt: Innerhalb der Familien treffen Frauen nahezu 80 Prozent der privaten Konsumentscheidungen. In diesem Buch lernen Banken, Versicherer und andere Finanzdienstleister, wie sie gezielt und wirkungsvoll diese bedeutsame Zielgruppe ansprechen. Die Erfolgsgeschichten einiger Institute geben interessante Anregungen und bestätigen eindrucksvoll die Notwendigkeit einer "frauenorientierten" Marktpolitik.
Contents
Frauen und Demographie.- Vom Haushaltsgeld zur finanziellen Unabhängigkeit.- Frauen ticken anders - weiter so!.- Das 21. Jahrhundert ist weiblich - Frauen ansprechen, überzeugen und gewinnen : Weibliches Marketing - Erfolg durch typgerechtes Marketing und Verkaufen.- Mit Geschlechterbalance wettbewerbsfähiger.- So kommt an Ihnen keine Frau vorbei.- " Frau sein - frei sein„ - das erfolgreiche Zielgruppenkonzept der Raiffeisenbank Gastein.- Von rosaroten Geldautomaten und Ertragschancen für Sparkassen - eine erfolgreiche Workshopreihe.- Wir machen Frauen finanziell unabhängig : Ein Lagebericht aus bald 25 Jahren Frauenfinanzberatung.- " Die selbst.bewusste Frau!„ - So gewinnen Sie die Zielgruppe der Zukunft!.- swiss eva: von der Theorie zur Praxis - der etwas andere Ansatz im Banking.- Von Frau zu Frau: der kleine Unterschied : Ein Praxisbericht der Kreissparkasse Augsburg zur Zielgruppenansprache von Kundinnen und Mitarbeiterinnen.- Raiffeisen-Ladies first - Über Geld spricht man(n)!.- Den Frauen gefallen - Optik und Auftreten.
