Description
(Short description)
In diesem umfassenden und fundierten Handbuch geben renommierte nationale und internationale Autoren aus Wissenschaft und Praxis einen Überblick über die relevanten Marketingansätze und Erfolgsfaktoren sowie Chancen und Risiken im Multi-Channel-Marketing. Zahlreiche Beispiele und Fallstudien - unter anderem aus den Bereichen Automobil, Kommunikation, Handel und Touristik - verdeutlichen praxisorientierte Lösungsansätze.
(Text)
Vor dem Hintergrund steigender Kundenansprüche und Innovationen im Internetvertrieb kommt dem Management und der Ausgestaltung multipler Absatzkanäle eine hohe Bedeutung zu. Das Multi-Channel-Marketing wird bei immer mehr Unternehmen zu einem wichtigen Faktor, um Wettbewerbsvorteile zu erreichen. Indiesem umfassenden und fundierten Handbuch geben renommierte nationale und internationale Autoren aus Wissenschaft und Praxis einen Überblick über die relevanten Marketingansätze und Erfolgsfaktoren sowie Chancen und Risiken. Zahlreiche Beispiele und Fallstudien ? unter anderem aus den Bereichen Automobil, Kommunikation, Handel und Touristik ? verdeutlichen praxisorientierte Lösungsansätze.
(Table of content)
Aus dem Inhalt:
- Grundlagen des Multi-Channel-Marketings
- Strategisches Multi-Channel-Marketing
- Operatives Multi-Channel-Marketing
- Branchenspezifisches Multi-Channel-Marketing
- Zahlreiche Beispiele und Fallstudien - unter anderem aus den Bereichen Automobil, Kommunikation, Handel und Touristik - verdeutlichen praxisorientierte Lösungsansätze.
Das Handbuch richtet sich sowohl an Vorstände, Geschäftsführer und Führungskräfte als auch an Studenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre.
(Author portrait)
Prof. Dr. Bernd W. Wirtz ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der Universität Witten/ Herdecke und Leiter des Euoo Lab for Electronic Commerce & Internet Economics.
