Description
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Nur mit Fachkompetenz allein gelingt es Ingenieuren heute nicht mehr, hochwertige technische Produkte zu vertreiben oder potenzielle Kunden zuüberzeugen. Erst durch ein professionelles Auftreten und zielorientierte Sprache bekommen sie Zugang zum Kunden und damit die Möglichkeit, den Nutzen ihrer Produkte zu erläutern. Der Autor, selbst ausgebildeter Ingenieur, verfügtüber langjährige Erfahrungen im technischen Vertrieb und als Trainer. Er beschreibt in diesem Buch anschaulich und praxisorientiert, wie Ingenieure ihr persönliches Auftreten mit wenig Aufwand verbessern können, um mehr Erfolg im Kundenkontakt zu haben..
(Table of content)
Kompetenz sichtbar machen - Körpersprache verstehen und bewusst einsetzen - Fragetechnik und aktives Zuhören - Argumentations-Judo - Ihre Geschäftskleidung: Klasse kann man sehen - Sicheres Auftreten bei der Kontaktaufnahme und beim Small Talk - Präsentationen - Verhandlungen - Im internationalen Umfeld - Sichtbare Kompetenz von A bis Z
