Qualitätsmanagement in der Altenhilfe : Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems gemäß DIN EN ISO 9001:2000 （2007. 142 S. 21 cm）

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Qualitätsmanagement in der Altenhilfe : Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems gemäß DIN EN ISO 9001:2000 （2007. 142 S. 21 cm）

Lennefer, Joachim

ウェブストア価格 ¥6,160（本体¥5,600）
TECTUM-VERLAG（2007発売）
外貨定価 EUR 24.90
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
商品コード 9783828892378

Description

(Text)
Viele Alten- und Pflegeheime werden als Familienunternehmen geführt. Neue Anforderungen an eine zeitgemäße Pflege, Kostendruck und ständig wechselnde gesetzliche Vorgaben zwingen die Leitungen dieser Häuser zu einem Spagat zwischen karitativem Auftrag und wirtschaftlichen Notwendigkeiten. Zudem sind sie dringend gehalten, Konzepte zur Qualitätskontrolle einzuführen, die dem strengen Urteil des medizinischenDienstes der Krankenkassen und der Heimaufsichten standhalten. Nur wer eine nachweisbar gleich bleibende Pflege-Qualität bietet, bekommt von der Gesetzlichen Krankenversicherung noch die vollen Entgelte gezahlt. Ob sich ein System zum Qualitäts-Management rentiert, lässt sich damit am besten mit einer Kosten-Nutzen-Rechnung beantworten. Als Mit-Eigentümer einer stationären Altenhilfeeinrichtung legt Joachim Lennefer in diesem Band dar, wie theoretische Führungsmodelle mit operativen Systemsteuerungsmodellen, wie der ISO 9001:2000, verknüpft werden können.
(Author portrait)
Joachim Lennefer ist seit 25 Jahren Einrichtungsleiter im Seniorenwohnsitz Lambertz KG in Monschau Kalterherberg. Er studierte zwischen 2001 und 2009 Pflegemanagement und Kooperationsmanagement in Köln und Aachen.