E-Commerce bei Multi-Channel-Unternehmen : Analytische Betrachtung der Informations- und Kaufströme von Konsumenten und unternehmensstrategische Handlungsempfehlungen für Anbieter (Geographie der Kommunikation Bd.8) / Breidenbach, Petra

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E-Commerce bei Multi-Channel-Unternehmen : Analytische Betrachtung der Informations- und Kaufströme von Konsumenten und unternehmensstrategische Handlungsempfehlungen für Anbieter (Geographie der Kommunikation Bd.8) （2007. 240 S. Abb. 235 mm）

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E-Commerce bei Multi-Channel-Unternehmen : Analytische Betrachtung der Informations- und Kaufströme von Konsumenten und unternehmensstrategische Handlungsempfehlungen für Anbieter (Geographie der Kommunikation Bd.8) （2007. 240 S. Abb. 235 mm）

Breidenbach, Petra

ウェブストア価格 ¥6,622（本体¥6,020）
LIT VERLAG（2007発売）
外貨定価 EUR 24.90
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
商品コード 9783825802516

Description

(Text)
Das Internet wird in der heutigen Gesellschaft immer wichtiger und hat auch weitreichende Veränderungen im Handel zu Folge. Die Möglichkeit zum e-Commerce führt zu einem veränderten Konsumentenverhalten, das auch neue Betriebsformen entstehen lässt. Konsumenten nutzen die verschiedenen Vertriebskanäle von Unternehmen (Multi-Channel) für unterschiedliche Konsumtätigkeiten, wie Information vor dem Kauf, eigentlicher Kaufprozess, After Sales, etc. Da in der Geographischen Handelsforschung bisher der Informationsaspekt im Rahmen der Konsumtätigkeiten zu wenig berücksichtigt wurde, analysiert der vorliegende Band den ganzheitlichen Transaktionsprozess mit Informationsströmen vor dem Kauf sowie den Kaufprozessen und deren räumliche Wechselwirkungen, die durch die Nutzung einer diversifizierten Vertriebskanalstruktur entstehen. Diese Ergebnisse stellen die Grundlage dar, um daraus Empfehlungen für die Optimierung der Unternehmensstrategie von Multi-Channel-Anbietern zu entwickeln.