Eine dienstleistungsorientierte Perspektive des Handelsmarketing : Habil.-Schr. (neue betriebswirtschaftliche Forschung (nbf) Bd.308) (2003. xviii, 278 S. 10 SW-Abb., 15 Tabellen. 210 mm)

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Eine dienstleistungsorientierte Perspektive des Handelsmarketing : Habil.-Schr. (neue betriebswirtschaftliche Forschung (nbf) Bd.308) (2003. xviii, 278 S. 10 SW-Abb., 15 Tabellen. 210 mm)

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  • 製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版/ページ数 278 p.
  • 言語 GER
  • 商品コード 9783824491094

Description


(Text)
Das Ergänzen von Waren durch Dienstleistungen bietet Handelsunternehmen eine Möglichkeit, sich in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu behaupten. Trotz der langen Tradition der Handelsbetriebslehre liegt in der relevanten Literatur jedoch kein Ansatz vor, der das Phänomen der Anreicherung des Warenangebots von Handelsunternehmen durch Dienstleistungen umfassend beschreibt.Martin Faßnacht entwickelt einedienstleistungsorientierte Perspektive des Handelsmarketing und leistet damit einen Beitrag zu einem neuen Verständnis dieser Disziplin. Anhand verschiedener wissenschaftstheoretischer Kriterien vergleicht er seine Perspektive mit anderen Ansätzen der Handelsforschung und ordnet sie in den aktuellen Forschungsstand ein. Die Arbeit greift auf Daten zurück, die in Deutschland und in den USA in zwei Handelsbranchen erhoben wurden.
(Table of content)
Perspektiven der Handelsforschung: Inhalt, Erkenntnisziele und Vergleich
Methodische Konzeption der empirischen Untersuchung
Institutionelle Facette der dienstleistungsorientierten Perspektive
Strategieformulierung
Strategieimplementierung und Erfolgsauswirkungen
Instrumentelle Facette